Behavioural Research Manager

Natalia es una apasionada del comportamiento humano, con un enfoque en desarrollar soluciones para un mundo más justo y amable. Con un pregrado en psicología y una maestría en Behaviour Change de UCL, ha trabajado en consultoría aplicando ciencias del comportamiento para diseñar soluciones personalizadas en sectores público y privado.

Comenzó su carrera en Colombia en un centro de investigación pionero en métodos de neurociencia para entender a fondo el comportamiento del consumidor. Actualmente, como Behavioural Research Manager en Cowry Consulting, una de las consultorías en ciencias comportamentales más grandes del Reino Unido, lidera investigaciones para identificar procesos tanto conscientes como no conscientes que afectan la toma de decisiones del consumidor. Colabora estrechamente con diseñadores y arquitectos comportamentales para crear soluciones basadas en la evidencia.

Natalia ha trabajado en proyectos que abarcan el diseño de empaques, productos, servicios y experiencias de consumo, identificando motivadores psicológicos, emocionales y contextuales del comportamiento en diversos contextos culturales. Ha colaborado con grandes marcas como Mondelez, Primark y Tesco, aplicando su conocimiento para mejorar la interacción con los consumidores y adaptarse a sus cambiantes expectativas en el acelerado entorno digital del retail.